Het meest bekende voorbeeld van Web 2.0 is een weblog, ook wel een blog. Aangezien u momenteel dit artikel leest weet u al wat een weblog is. Anders verwijs ik u graag naar de beschrijving op Wikipedia.

Belangrijker dan de definitie van een blog is de toepassing ervan. Hoe past een weblog in een Sales 2.0 strategie. Wat heb je aan een blog vanuit een commercieel oogpunt? Hoe is een blog optimaal in te zetten in sales?

Nu bijna drie jaar terug startte ik mijn eerste sales weblog ‘Sales is een vak!’. Niet eens zozeer vanuit alleen maar een commerciële drijfveer, maar ook omdat ik schrijven en kennis delen op sales gebied leuk vind. Daarmee raak ik ook direct een belangrijk punt van een weblog. Het kan niet alleen maar commercieel bedoeld zijn. Er moet iets van een intrinsieke passie in zitten.

Anders verdwijnt het blog namelijk na ongeveer zes maanden weer. Overigens verdwijnen ook veel blogs die wel vanuit passie zijn geboren. Een blog bijhouden kost namelijk best tijd en energie.

Het eerste half jaar schreef ik gemiddeld iets meer dan twee artikelen per week. En ik had gemiddeld net zoveel bezoekers op mijn blog. Reageren deed al helemaal niemand. Best frustrerend. Maar na ongeveer een half jaar kwam het op gang. Langzaam, maar wel zeker. Er kwamen meer en meer bezoekers en de eerste comments verschenen.

Mijn blog was ook het eerste weblog over sales in Nederland. Nu zijn er inmiddels bijna twee handen vol. Die blogs linken naar elkaar en delen zo bezoekers. Toen ik vorig jaar met dit blog startte begon ik al direct met een schare bezoekers. Veel lezers bezoeken ook mijn andere blog.

Het duurde dus een half jaar voordat het ‘op gang kwam’. Vanaf dat moment gebeurde er steeds meer. Mensen in het vakgebied sales begonnen mijn ‘te herkennen’. De eerste leads kwamen binnen op basis van artikelen die ik schreef. Journalisten wisten me te vinden door artikelen die aansloten bij hun artikel.

Na het eerste jaar begonnen de eerste commerciële vruchten zich af te werpen. Maar nog steeds schreef ik vanuit mijn passie voor het salesvak. Overigens is dat vandaag de dag nog steeds niet anders.

Toen ik vorig naar mijn boek uitbracht had ik natuurlijk een prachtig kanaal om mijn boek te promoten. Dat heeft een hoop extra downloads opgeleverd!

In mijn geval is mijn blog dus onderdeel geworden van de pr van mijn organisatie. Want naast het feit dat het leads aantrekt zorgt het er ook voor dat ‘men’ mij ziet als iemand die in ieder iets van sales begrijpt.

Veel bedrijven vragen zich nog steeds af wat ze met een blog moeten. En hoe een weblog commercieel in te zetten. Zie een blog als een communicatie medium. Het stelt een bedrijf in staat om te communiceren met de doelgroep, met klanten, met potentiële klanten, met de pers en met partners.

En ja , dat kan ook met een website. Alleen is een site veelal eenrichtingverkeer. En communiceren kenmerkt zich toch vooral door een dialoog. Een weblog is een makkelijke manier om die dialoog aan te gaan.

Door de tijd heen verschijnen er dan steeds meer artikelen die het eigen vakgebied betreffen. Dat wordt dan vanzelf (mits de artikelen waardevol zijn) ook een database van artikelen waar bezoekers middels Google vanzelf terecht komen.

Elk blog heeft een aantal artikelen dat steeds weer de aandacht trekt. Hoe ‘oud’ die artikelen ook zijn, ze blijven bezoekers trekken. En bezoekers leiden tot leads en leads tot klanten. Zie hier het commerciële nut van een weblog.

Zorg wel dat de bezoekers terug blijven komen. Dat lukt alleen als u waardevolle content op het weblog heeft staan. Het mislukt als er alleen maar sales pitches op staan. Dus zorg voor ruim voldoende waardevolle artikelen en inhoud. Dat er dan zo nu en dan een commercieel getint bericht tussen staat is dan niet meer erg.

Maar de basis zal de inhoud moeten blijven. Dus artikelen waar uw doelgroep iet aan heeft, iets waarvoor ze terug blijven komen. Iets dat de ‘status’ van uw bedrijf verhoogt. Waardoor ze graag klant van u gaan worden.

Bedrijven kunnen ook makkelijk meer weblogs hebben. Stimuleer werknemers om hun eigen blog bij te gaan houden. Biedt ze de mogelijkheden om dat te doen in werktijd. Laat ze bloggen over hun eigen vakgebied. Wat is er mooier als een werknemer blogt over zijn/haar vak en daarbij geregeld voorbeelden uit de praktijk aanhaalt?

Kortom, een weblog zorgt voor bezoekers. Zorgt dat mensen op de hoogte zijn en blijven van ontwikkelingen in uw/hun vakgebied. U bindt zo bezoekers aan uw bedrijf. Ze waadreen uw kennis, ervaring en informatie. En dat alles leidt op termijn tot leads.