In een (verkoop)gesprek is oogcontact bijzonder belangrijk. Je kijkt elkaar tijdens een gesprek dan ook steeds weer in de ogen. Uit beleefdheid en fatsoen maar ook vanuit een sales gedachte. Ogen ‘verraden’ wat je gesprekspartner daadwerkelijk vindt van hetgeen je zegt.
Maar hoe zit dat als je Sales 2.0 bedrijft via de webcam. Als je met [...]

Toen ik begin jaren negentig begon met sales deed ik nog 5 of 6 afspraken per dag. Dat kon toen ‘gewoon’. Files waren nog uitzondering, althans de hele lange zoals je vandaag de dag dagelijks ziet. Dit is niet bedoeld als ‘opa vertelt’ maar niet meer dan een constatering.
Fysieke sales afspraken kosten dus steeds meer [...]