Al eerder schreef ik over WieoWie en FeederFocus. Tools waarmee je informatie over je klant en je contactpersoon kunt achterhalen. Internet zorgt ervoor dat veel informatie makkelijk en snel toegankelijk is. Je kunt dus veel informatie vinden over je klant. Maar je klant dus ook over jou!
Het is dus zaak te zorgen voor een goede [...]

Een wiki is een zo’n typisch Web 2.0 ‘ding’. De bekendste wiki is Wikipedia. Een wiki is een centrale plek op Internet waar je met meer auteurs aan artikelen of teksten kunt werken.
Een wiki heeft veelal een centraal onderwerp. Een zakelijk onderwerp of meer hobby gericht. Het kan allemaal. De opzet is om begrippen aangaande [...]

Internet maakt onder andere dat markten transparant geworden zijn. (Potentiële) klanten kunnen via Internet heel erg veel informatie verzamelen over een markt. Ze brengen zo alle relevante aanbieders in kaart. Al hun producten/diensten en proposities. Maar ook de specifieke kenmerken van zowel leverancier als product.
De (potentiële) klant zoekt op Internet naar ‘gebruikers ervaringen’. Via bijvoorbeeld [...]

Toen ik begin jaren negentig begon met sales deed ik nog 5 of 6 afspraken per dag. Dat kon toen ‘gewoon’. Files waren nog uitzondering, althans de hele lange zoals je vandaag de dag dagelijks ziet. Dit is niet bedoeld als ‘opa vertelt’ maar niet meer dan een constatering.
Fysieke sales afspraken kosten dus steeds meer [...]

Via SocialMediaBlog.nl werd ik geattendeerd op het gratis eBook “How to use social media” van Cece Salomon-Lee van het weblog “PR meets Marketing”. Dit eBook is meer dan de moeite waard omdat het op een simpele manier beschrijft wat de verschillende social media kunnen betekenen vanuit een business oogpunt.
Zonder het hele eBook te bespreken wil [...]

Regelmatig stuit ik met mijn Sales 2.0 verhaal op lichte ‘weerstand’. Meestal ingegeven zoor opmerkingen als “zo’n vaart zal het toch niet lopen”, “wat moeten wij daar nu mee?” en “ja, dat is allemaal wel mooi, maar nu nog niet”.
In veel gevallen is die weerstand ook wel deels terecht. Veel Web 2.0 tools en ontwikkelingen [...]

In het vorige artikel beschreef ik hoe het nieuws rondom je klanten te volgen. Nu een ander tool dat op de persoon is gericht. WieoWie is een zoekmachine gericht op mensen.
Je toetst de voornaam en de achternaam van iemand in en vervolgens begint WieoWie te zoeken wat er zoal bekend online is van deze persoon.

Het businessmodel van de toekomst is gebaseerd op gratis. Wat?? Gratis is toch geen businessmodel? Toch wel. Vandaag las ik op het blog van Ewout Wolff een artikel over gratis marketing.
Onlang verscheen er op MarketingFacts een artikel met daarin de visie van Martijn Aslander over ‘uitgeven 2.0’. Daarin geeft Martijn aan dat je meer boeken [...]

Verkopers zijn gewend om bij zaken zichzelf de vraag te stellen wat het hen oplevert. Terechte vraag. Zo ook de vraag die ik de laatste tijd veelvuldig krijg : “Wat levert dat Sales 2.0 mij nu eigenlijk op?”
Of ander geformuleerd: Wat heb ik eraan? Waarom zou ik gaan twitteren? Wat moet ik nu met een [...]

Mijn vorige post leidde tot de terechte vraag wat nu eigenlijk te doen met Twitter en hoe interessant het nu eigenlijk is (voor sales). Ook is gevraagd hoeveel Nederlanders er op Twitter zitten en of het niet een marketing ding is.
Nederland twittert nu bijna twee jaar. De eerste Nederlander die twitterde was Erwin Blom. Hij [...]