Eerlijkheid duurt het langst, zeggen ze. Online geldt dat ook en dat wordt nog wel eens vergeten. De enorme transparantie brengt met zich mee dat heel veel informatie op Internet voor heel veel mensen heel makkelijk en snel te benaderen is. Al eerder schreef ik over online personal branding en over jezelf profileren op Internet. [...]

De geschiedenis heeft ons al talloze malen geleerd dat grote veranderingen juist tot stand komen gedurende perioden van ‘onrust’. Oorlog, epidemieën, opstanden en revoluties hebben steeds weer geleid tot verandering van processen en systemen. Hetzelfde geldt voorperioden van economische recessie, die leiden ook steeds tot veranderingen. De huidige economisch mindere tijd zal z’n sporen gaan [...]

Sales 2.0 is misschien wel het best te omschrijven als het lang verwachte huwelijk tussen sales en marketing. Decennia lang hebben we om elkaar heen gedraaid. Decennia lang hebben we volgehouden dat we het echt niet met elkaar uit zouden houden. Maar het hoge woord is eruit. Het is alleen (nog) wel een ‘moetje’. Vooralsnog [...]

Vandaag bestaat het World Wide Web precies 20 jaar. Op 13 maart 1989 presenteerde de Brit Tim Berners-Lee zijn plan ‘Information Management: A proposal’. Doel was om informatie beter te volgen en te beheren. Web 2.0 ontwikkelingen vinden dus hun oorsprong in het ontstaan van het ‘www’ 20 jaar gelden. Menselijk gezien is 20 jaar [...]

In 1 adem met Sales 2.0 roept ‘men’ vaak ook direct SAAS-CRM. Vooral in  Amerika praten ze veel over SAAS CRM oplossingen daar waar het over Sales 2.0 gaat. En terecht overigens. Hoewel het slechts een aspect is van Sales 2.0. SAAS maakt het mogelijk om je CRM applicatie overal (althans waar Internet toegang is) [...]

Op het marketing weblog Dutch Cowboys verscheen een artikel over de commerciële kansen van social media. De aanleiding was een onderzoek onder 277 respondenten. Er moet wel opgemerkt worden dat die respondenten lezers van marketing blogs zijn. 62% van de respondenten vindt dat er te weinig kennis is over hoe social media commercieel in te [...]

Internetmarketing specialist Ewout Wolff schrijft vandaag zijn marketing collega’s aan via zijn blog met de mededeling dat het tijd is om in Twitter te stappen. Ewout loopt veelal voorop als het gaat om nieuwe (marketing) ontwikkelingen. De ‘gewone’ marketeers zijn in de regel minder snel.

Al eerder schreef ik over WieoWie en FeederFocus. Tools waarmee je informatie over je klant en je contactpersoon kunt achterhalen. Internet zorgt ervoor dat veel informatie makkelijk en snel toegankelijk is. Je kunt dus veel informatie vinden over je klant. Maar je klant dus ook over jou! Het is dus zaak te zorgen voor een [...]

Een wiki is een zo’n typisch Web 2.0 ‘ding’. De bekendste wiki is Wikipedia. Een wiki is een centrale plek op Internet waar je met meer auteurs aan artikelen of teksten kunt werken. Een wiki heeft veelal een centraal onderwerp. Een zakelijk onderwerp of meer hobby gericht. Het kan allemaal. De opzet is om begrippen [...]

Internet maakt onder andere dat markten transparant geworden zijn. (Potentiële) klanten kunnen via Internet heel erg veel informatie verzamelen over een markt. Ze brengen zo alle relevante aanbieders in kaart. Al hun producten/diensten en proposities. Maar ook de specifieke kenmerken van zowel leverancier als product. De (potentiële) klant zoekt op Internet naar ‘gebruikers ervaringen’. Via [...]