Onlangs verscheen het boek ‘ Chatiquette ‘ van Floris van der Veen. Een boek met een uitdagende titel. De ondertitel luidt: “slimmer chatten met je klanten”. Sales 2.0 dus.
Floris is CEO van het bedrijf LiveCom, een leverancier van chat oplossingen. Hij spreekt dus weliswaar ‘gekleurd’ maar wel uit ervaring. Dat is te merken want het [...]