Steeds meer sales hebben social media ontdekt om in te zetten in hun sales processen. LinkedIN is wel zo’n beetje de meest bekende en daarmee ook meest gebruikt in Nederland. Steeds meer verkopers prijzen zichzelf en hun waar aan in hun profiel.

Ook de status update is ontdekt, ook door verkopers. Ze laten massaal zien wat ze aan het doen zijn. Deze laatste optie verliest overigens z’n waarde nu LinkedIN en Twitter op dit stuk aan elkaar gekoppeld kunnen worden.

In social media bouw je sociaal kapitaal op door voor anderen van waarde te zijn. Waarde overigens op vele verschillende manieren. Door kennis, ervaring en toegang te delen bouwt men sociaal kapitaal op.

Binnen LinkedIN kan dit onder andere door actief deel te nemen aan de discussies in de verschillende groepen. Echter worden deze discussies al meer en meer overspoeld met lieden die zo nodig hun waar moeten aanprijzen. In het gewonen (digitale) leven noemen we dat spam.

Het is jammer dat veel groepseigenaren daar niets tegen doen, of te weinig. Want door deze vervuiling verdwijnen de ‘echte’ geïnteresseerden langzaam. En dat is toch niet de bedoeling.  Overigens kun je het de ‘spammers’ zelf natuurlijk ook kwalijk nemen.

Zij menen dat ze sociaal kapitaal opbouwen door almaar te vertellen wat ze te koop hebben. Hiermee bereiken ze echter het tegenovergestelde van hetgeen ze willen bereiken. Ze willen aandacht voor hun spulletjes. Ze krijgen negatieve aandacht voor hun eigen persoon en eventueel ook hun bedrijf.