Erno Hannink heeft onlangs zijn eerste boek uitgebracht, ‘Laat de klant naar jou komen’. Dit boek beschrijft alle tools op het gebied van social media, van vandaag de dag. En Erno vertelt ons ook hoe deze tools in te zetten om klanten te werven. Sales 2.0, dus, pur sang.

Echter bestaat de doelgroep van Erno uit zelfstandigen, ZZP’ers zo je wilt. Daar is het boek specifiek ook voor geschreven. Maar elke verkoper die iets met Web 2.0, social media en internet wil doen en zich wil bekwamen in de basis beginselen dient dit boek te lezen. Keep reading →

Op het weblog Mashable verscheen onlangs een mooi overzicht van social media tools die zakelijk kunnen worden ingezet. In dit artikel worden verschillende tools uitgebreid besproken.

De belangrijkste tool is de laatste. Namelijk het gezamenlijk geïntegreerd inzetten van de tools. Zo koppel je niet alleen de tools maar ook de achterliggende netwerken aan elkaar.
Lees hier het hele artikel.

Nog steeds raak ik met sales menden in discussie over het nut van Twitter. Geregeld vertellen ze mij dan dat Twitter voor hen niets is of kan zijn. Dat het een hype is en dat zij in zo’n specifieke business zitten dat een ding als Twitter geen toegevoegde waarde heeft.

Meestal hebben ze het nog nooit uitgeprobeerd en hebben ze er zelfs nog nooit naar gekeken. Twitter zou meer iets zijn voor de jeugd, voor mensen die verder niets te doen hebben en voor journalisten….. Keep reading →

Via Arno Diepeveen werd ik gewezen op een artikel op CNN dat handelt over hoe Dow Jones een Sales 2.0 tool lanceert. Het tool ‘Companies & Executives’ zou onder andere een eind moeten maken aan cold calling.

Dit tool signaleert bewegingen in de markt die je als sales benadert. Door triggers in te bouwen krijg je melding dat er ‘iets’ gebeurt wat aanleiding is om iemand te gaan bellen. Zo verandert cold calling in warm calling. Keep reading →

Steeds meer sales hebben social media ontdekt om in te zetten in hun sales processen. LinkedIN is wel zo’n beetje de meest bekende en daarmee ook meest gebruikt in Nederland. Steeds meer verkopers prijzen zichzelf en hun waar aan in hun profiel.

Ook de status update is ontdekt, ook door verkopers. Ze laten massaal zien wat ze aan het doen zijn. Deze laatste optie verliest overigens z’n waarde nu LinkedIN en Twitter op dit stuk aan elkaar gekoppeld kunnen worden. Keep reading →

Vorige week nog schreef ik over de ROI van Social Media. In aanvulling daarop vond ik onderstaande presentatie van Socialnomics.

Wat maar weer bewijst dat social media echt aanwijsbaar resultaat oplevert. En niet alleen in de B2C maar ook B2B!

Men zegt vaak dat de kracht van Social Media zit in de inhoud, “content is king’. Met goede, relevante, inhoudelijke en goed gedocumenteerde content zou je het meest kunnen bereiken.

Veel marketing en Web 2.o specialisten hebben zich dan ook ‘opgehangen’ aan deze uitspraak. En in de basis ook terecht. Want wie bezoekt er nu sites die waardeloze content bieden? Niemand toch? Keep reading →

Tijdens lezingen die ik geef over Sales 2.0 ontstaat vaak de vraag wat nu eigenlijk het nut dan wel het resultaat is van al die Internet inspanningen. In z’n algemeenheid wordt vaak de vraag gesteld wat de toegevoegde waarde is van Social Media.

Op SocialMedia Today stond onlangs een overzicht van 6 artikelen die de ROI van Social Media behandelen. Een ‘must read’ voor een ieder die nog twijfelt aan het inzetten van social media in zijn of haar commerciële processen.

In Las Vegas vond onlangs Blogworld plaats, een groot evenement rondom social media. Op Marketingfacts trof ik onderstaande video impressie.

Interessant voor wie in sneltreinvaart even bijgepraat wil worden. Verschillende social media ‘grootheden’ verschijnen ten tonele, evenals verschillende toepassingsgebieden van social media. Keep reading →

Vanuit een commercieel oogpunt bekeken wordt inzicht in de klant steeds belangrijker. Weten wat je klant wil is de basis van sales. Het Internet biedt steeds meer mogelijkheden om te achterhalen wat klanten willen.  Klanten vertellen het namelijk zelf, in verschillende sociale media welteverstaan.

Zou het dus niet mooi zijn om te kunnen achterhalen wat de klant vindt? Google Social Search zet de eerste stappen op dit vlak. Het is mogelijk om de sociale netwerken geïndexeerd te doorzoeken. Keep reading →