Het businessmodel van de toekomst is gebaseerd op gratis. Wat?? Gratis is toch geen businessmodel? Toch wel. Vandaag las ik op het blog van Ewout Wolff een artikel over gratis marketing.
Onlang verscheen er op MarketingFacts een artikel met daarin de visie van Martijn Aslander over ‘uitgeven 2.0’. Daarin geeft Martijn aan dat je meer boeken kunt verkopen door de eBook versie gratis weg te geven.
Dus door iets gratis weg te geven verdien je meer. Dat klinkt op z’n minst ongeloofwaardig, toch? Een andere invalshoek is de klant zelf de prijs te laten bepalen. Een model waar Martijn mee werkt. Maar waar ook de band RadioHead meer expirimenteerde.
Ewout geeft ook nog aan dat je dit businessmodel ook kunt baseren op ‘aardig vragen’. Biedt iets moois en vraag daar de klant zelf de prijs voor te laten bepalen. Ook haalt hij hierin naar voren dat je een groep hele trouwe fans op hun ‘morele fatsoen’ aan kunt spreken.
Ik geloof zelf in het Gratis 2.0 model. Afgelopen jaar heb ik twee boeken uitgegeven. Beide boeken zijn te koop maar ook gratis te downloaden als eBook. Dat doe ik bewust, om 2 redenen.
De eerste reden is dat je als schrijver toch vooral gelezen wilt worden. Een eBook kost mij niets, dus het gratis weggeven ervan kost mij ook niets. Ik geloof in het delen van kennis en informatie. Met als gevolg dat iedereen mijn boeken gratis kan downloaden.
De tweede reden is dat ik weet dat ik veel terug krijg voor al die gratis downloads. U zou nog denken dat ik een slechte verkoper ben?! Naast veel complimenten (de geest moet ook leven) leveren die downloads namelijk ook veel publiciteit en leads op.
Nu weet ik dat veel mensen gaan steigeren. “Bij ons kan dat niet”. “In onze organisatie is dat onmogelijk”.”Wij leveren diensten, hoe moet dat dan?” En ga zo maar verder.
Iedereen kan altijd iets gratis weggeven. Het vergt wel enige creativiteit om er ook een businessmodel van te maken. Of om het op z’n minst in je businessmodel ‘in te bakken’.
Binnen mijn eigen organisatie hebben we dat als volgt opgelost. Iedere vrijdagochtend kan men tegen ‘betaling’ van een appeltaart gratis sales advies krijgen. Twee uur lang stellen wij onze kennis en ervaring ter beschikking. Voor iedereen. Mits het maar over sales gaat.
Wat denkt u? Zou dat tot nieuwe contacten en leads leiden? Reken maar van Yes!
Laat ik de daad eens bij het woord voegen: De eerste die een comment plaatst onder dit bericht plaatst krijgt mijn boek Sales Bijdehand toegezonden. Gratis en voor niets!
RSS Feed 
”
10 responses so far ↓
Caroline van Leuven // Jan 29, 2009 at 20:23
Beste Rikkert,
Je raakt een onderwerp aan waar denk ik velen mee bezig zijn. Het heeft ook mijn aandacht en ben momenteel bezig dit - zoals je dit verwoordt - “in te bakken” in mijn businessmodel. De goede vorm heb ik er nog niet voor gevonden, echter ik ben er van overtuigd dat ik creatief genoeg ben om er iets voor te verzinnen.
Als gebruiker van e-books vind ik het vaak spannend om e-books te downloaden. Enerzijds omdat ik dol op informatie ben en het graag verzamel. Anderzijds ook omdat het handig is. Wanneer ik een voorstel ergens voor maak, dan is een e-book altijd handiger in een dossier dan een (dik) gebonden boek. Het leidt zeker tot leads voor de maker ervan. Een e-book in mijn (electronisch) dossier leidt, wanneer ik met een onderwerp bezig ben, tot contacten met makers en de uitgevers. Voor informatie of uiteindelijk een bestelling van een produkt.
Het e-book is dus voor mij vooral nuttig.
Zo lang ik kan heugen ben ik vooral dol op “echte” boeken. Een gedrukt boek van een uitgever is een heerlijk hebbeding, ieder exemplaar heeft zijn eigen karakter, het draagt bij tot het leesgenot tijdens het lezen, het geeft stijl aan de vulling van mijn boekenkast en ik kan het overal mee naar toe nemen. En het is handig te gebruiken op mijn bureau bij de computer.
In de tijd van de nieuwe media vind ik het een zegen dat boeken in diverse verschijningsvormen (media) te verkrijgen zijn. Ze hebben allen hun eigen karakter en hun eigen nut. Dat geldt ook voor het audio-boek.
Heel nieuwsgierig ben ik dan ook naar welke vormen er nog meer zullen verschijnen.
Hartelijke groet,
Caroline van Leuven
BJ den Uijl // Jan 29, 2009 at 22:13
bingo ! hoewel het natuurlijk te gek voor woorden is dat ik hem nog niet gratis heb gedownload.
Onno // Jan 29, 2009 at 22:47
ik heb hem al gedownload…
Spreek je!
Onno
Ewout Wolff // Jan 29, 2009 at 23:23
Hai Rikkert,
Dank voor de link en dank voor de blogroll ! ;-D Waaruit ook weer blijkt dat marketeers en verkopers toch veel meer met elkaar gemeen hebben dan ze soms wel eens denken.
Ja, het is waar wat je schrijft - er is maar 1 maar: het moet niet een dingetje worden. Een instrument. Een manier om mensen te dwingen. Want dan wordt het weer vals, waardoor mensen op hun goede gaan zijn voor dit soort “marketingtrucs”.
Ik denk dus dat het handig is om te denken: ik geef het gratis weg en het is leuk als ik daar wat voor terug krijg. Ga je vervolgens op de deurmat liggen en ben je alleen maar aan het meten wat je ervoor terugkrijgt, dan denk ik dat het minder werkt.
Mijn slager geniet er nog ieder moment van, als een kind overduidelijk wacht op het moment van het gratis stukje worst. Waardoor ik er weer van geniet en waardoor we met zijn allen genieten van dit zo simpele toneelstukje. - maar het is wel gemeend.
Pim Woldringh // Jan 30, 2009 at 09:17
Beste Rikkert,
Allereerst mijn complimenten voor je blogs en bedankt dat je je opgedane evaringen en kennis op deze manier met ons wilt delen. Ik heb deze blog nog niet zo lang geleden ontdekt en moet zeggen dat ik er een hoop uitgehaald heb, nieuwe dingen maar ook dingen die ooit in trainingen naar voren zijn gekomen maar door het nog eens na te lezen wordt je er toch weer even door getriggered, keep up the good work!
Met gratis 2.0 ben ik het helemaal eens, welke nederlander vindt het nou niet mooi om iets gratis te krijgen. Kijk naar het succes van de huishoudbeurs, gratis maanden bij mobiele telefoons…en zo kan ik nog wel even doorgaan. Het maakt niet uit wat je weggeeft maar als er iets te halen valt komen ze met hele zwermen op je af (op een beurs dan). Het gevaar wat daar dan weer in zit is dat je de kwalitatieve leads er niet uithaalt omdat het alleen nog maar om de give away gaat.
Ik ben met sales begonnen in een telecom winkel en daar kwam het ook geregeld voor dat als je maar de kleinste accessoire weggaf, je de order gelijk kon inkoppen, het gind de klant gewoon om het principe. Zelfs was het dan zo dat als je een accessoire gratis weggaf, dat de klant vaak daardoor getriggered werd om gelijk nog een tweede of derde accessoire erbij te kopen. Het zorgde dus juist voor cross-selling.
Hier wil ik het nu bij laten en hou je site goed in de gaten.
Groeten, Pim
b.J.den Uijl // Jan 30, 2009 at 09:48
met 5 reacties op op een avondje…is het bewijs geleverd.
Rikkert Walbeek // Jan 30, 2009 at 10:09
Allen dank voor het reageren.
Boeken gaan op de post, want natuurlijk krijgen alle snelle reageerders het boek. ;-))
Ewout maakt een goed punt. Namelijk dat het geen ‘dingetje’ moet worden. Althans niet als het onderdeel van je business strategie is.
Wat niet wegneemt dat zo nu iets gratis weggeven helemaal geen kwaad kan.
Zelfs heel leuk kan zijn. En soms ook best een (tijdelijke) commerciële impuls kan geven, zoals ook Pim stelt.
groet, Rikkert
Pim Woldringh // Jan 30, 2009 at 10:49
“Als ik voor jou, dan jij voor mij” is ook iets dat je in mijn optiek goed in de gaten zult moeten houden. Het is prima iets weg te geven tijdens bijvoorbeeld onderhandelingen, maar je moet er wel wat voor terugvragen, zoals de order.
Greetz!
Rikkert Walbeek // Jan 30, 2009 at 11:12
Tijdens een onderhandeling heb je daar gelijk in Pim.
Maar ‘daarbuiten’ gaat dat niet (altijd) op. Zeker niet in het model zoals ik heb beschreven. Althans niet 1-op-1.
groet, Rikkert
groot // Jul 27, 2009 at 20:23
een goed manuscript rechtstreeks van de auteur op je pc is ook een prima hebbeding. Why not done?
Leave a Comment