De laatste tijd heb ik vele malen de vraag gekregen wat ‘dat Sales 2.0’ dan precies is. En wat men zich dan daarbij moet voorstellen. Nu zal ik de vraag wat Sales 2.0 allemaal is later beantwoorden. Maar laat me beginnen met wat voorbeelden.

Zo zal ik de komende tijd wat voorbeelden gaan behandelen van ‘zaken’ die typisch Web 2.0 zijn en hoe en waarom deze toe te passen in sales. Vandaag: Google Alerts.Er wordt op Internet heel erg veel geschreven en gepubliceerd. Nu is het wel handig als je weet wanneer en iets over een bepaald onderwerp verschijnt. Bijvoorbeeld over ‘jezelf’ of over jouw bedrijf.

Google biedt de mogelijkheid van een alert service die automatisch in de gaten houdt of er iets wordt gepubliceerd op Internet dat aan jouw vooraf opgegeven criteria voldoet. Handig om zo in de gaten te houden of,wanneer, door wie en wat er over een bepaald onderwerp wordt gepubliceerd.

Zo kun je bijhouden wat er over jezelf wordt geschreven. Dat doe je door je eigen naam op te geven als criterium bij Google Alerts.

Maar zo kun je ook bijhouden wat er over jouw bedrijf en/of producten wordt geschreven. Of nog mooier: over je (potentiële) klanten!

Een Alert stel je heel simpel in via Google Alerts door de zoekwoorden in te geven waarop je wilt zoeken:

Naast het incidenteel googlen op de naam van je potentiële klant kun je natuurlijk ook een (dagelijkse) alert instellen op de naam van je klant. Zo krijg je automatisch al de nieuwe informatie over jouw klant.

Wat een voorsprong kan jou dat geven op anderen? En belangrijker nog: hoe kun  je zo beter ‘meedenken’ met je klant, je bent immers op de hoogte van alle recente ontwikkelingen. Of laat je jezelf liever verrassen als je ter plekke bent?

Houd er wel rekening mee dan jouw klanten ook weten hoe Google Alerts werkt. En dat ze dus ook zomaar een alert kunnen hebben ingesteld op jou of jouw bedrijf/product!