Op het marketing blog FrankWatching verscheen onlangs een artikel met als titel :” Social media marketing? Neem cadeautjes me!” Het komt erop neer dat je binnen een social community eerst moet geven alvorens iets te krijgen.

Dit is niet alleen de essentie van social media maar van elk netwerk of elke groep mensen. Zo werkt het op de lokale voetbalclub, op de business sociëteit, binnen een bedrijf, binnen een vriendenclub en binnen welke groep mensen dan ook.

Als je iets gedaan wilt krijgen zul je ‘credits’ op moeten bouwen. En zeker lukt het maar weinigen om steeds weer zaken gedaan te krijgen vanuit een groep zonder zelf ooit iets voor een ander te doen.

Als ik dit principe uitleg dan snapt iedereen mij altijd direct. Natuurlijk, zo werkt het, zonder discussie. Maar zodra ‘we’ online’ zijn dan ‘vergeten’ we dat. Dan melden we onszelf aan op een forum om daar direct te gaan roepen dat onze eigen producten zo goed zijn. Of we ‘vervuilen’ LinkedIN dagelijks met spammerige berichten naar onze contacten. En anders stampen we wel wat dagelijks tweets over ons Twitter kanaal over hoe goed we zelf zijn.

Kortom, online hebben ‘we’ nogal de neiging om de (soms ongeschreven) regels van de groep te negeren en slechts te ‘zenden’ in plaats van communiceren.  Terwijl je beter de dialoog kunt zoeken met ‘de groep’ en zo onderdeel te worden van diezelfde groep. Moet je eens zien wat er dan (spontaan) uit die groep terug komt.

De oplossing is om een online community te zien als ‘echte’ groep mensen en daar ook zo mee om te gaan. Dat is niet alleen leuker maar vooral veel effectiever. Zo deel je informatie veel makkelijker en sneller. En ontvang je informatie ook veel makkelijke en sneller. Om uiteindelijk daar ook de zakelijke vruchten van te gaan plukken. In de zin van vruchtbare contacten. Voor wie je ook in het echte leven dan weer een cadeautje mee neemt!