Sales 2.0 is onder andere het gebruik maken van Internet tools tijdens je sales proces. Vaak krijg ik dan de vraag wat voor tools dan. Xobni is zo’n tool (inbox achterstevoren geschreven).  Een gratis plugin voor MS Outlook. Xobni kun je dus gratis downloaden en het installeert zichzelf in je outlook applicatie. Xobni laat je [...]

Onlangs verscheen het boek ‘ Chatiquette ‘ van Floris van der Veen. Een boek met een uitdagende titel. De ondertitel luidt: “slimmer chatten met je klanten”. Sales 2.0 dus. Floris is CEO van het bedrijf LiveCom, een leverancier van chat oplossingen. Hij spreekt dus weliswaar ‘gekleurd’ maar wel uit ervaring. Dat is te merken want [...]

Tim O’Reilly en Sarah Milstein hebben een boek geschreven over Twitter en het gebruik ervan. Het boek is te koop als eBook. Onderstaande presentatie geeft een mooie sneak preview van het boek: The Twitter Book – A Sneak Preview View more presentations from oreillymedia.

Via Twitter werd ik door Bas van de Haterd gewezen op dit blog artikel over hoe Twitter niet moet worden ingezet in Sales. Een sales rep van een Amerikaans bedrijf was lekker ongedwongen aan het twitteren en liet  ‘de hele wereld’ even weten dat ze het wel heel erg had gehad met haar klanten. Het [...]

Guy Kawasaki presenteert 10 manieren hoe LinkedIN zakelijk in te zetten: Linkedin View more presentations from Guy Kawasaki.

Gisteren gaf ik op Het Contourium een presentatie over Sales 2.0. En zoals na bijna elke lezing of presentatie komen er naderhand mensen naar me toe die me bijna angstig vragen of ze niet teveel achterlopen. Ik vertel namelijk over Web 2.0 tools en hoe deze toe te passen in Sales. Dus ook over Twitter. [...]

In 1 adem met Sales 2.0 roept ‘men’ vaak ook direct SAAS-CRM. Vooral in  Amerika praten ze veel over SAAS CRM oplossingen daar waar het over Sales 2.0 gaat. En terecht overigens. Hoewel het slechts een aspect is van Sales 2.0. SAAS maakt het mogelijk om je CRM applicatie overal (althans waar Internet toegang is) [...]

Op het marketing weblog Dutch Cowboys verscheen een artikel over de commerciële kansen van social media. De aanleiding was een onderzoek onder 277 respondenten. Er moet wel opgemerkt worden dat die respondenten lezers van marketing blogs zijn. 62% van de respondenten vindt dat er te weinig kennis is over hoe social media commercieel in te [...]

Internetmarketing specialist Ewout Wolff schrijft vandaag zijn marketing collega’s aan via zijn blog met de mededeling dat het tijd is om in Twitter te stappen. Ewout loopt veelal voorop als het gaat om nieuwe (marketing) ontwikkelingen. De ‘gewone’ marketeers zijn in de regel minder snel.

Al eerder schreef ik over WieoWie en FeederFocus. Tools waarmee je informatie over je klant en je contactpersoon kunt achterhalen. Internet zorgt ervoor dat veel informatie makkelijk en snel toegankelijk is. Je kunt dus veel informatie vinden over je klant. Maar je klant dus ook over jou! Het is dus zaak te zorgen voor een [...]