Sales 2.0 is het gebruiken van Web 2.0 in sales. Een ’typisch Web 2.0 ding’ is een weblog. Later meer over de commerciële mogelijkheden van een blog. Nu alvast een mooi voorbeeld.

Marco Raaphorst is componist. Hij schrijft in opdracht muziek voor zijn klanten. Marco komt aan zijn klanten zonder ook maar iets aan acquisitie te doen. Zijn klanten komen naar hem toe. Hoe? Via Web 2.0, namelijk zijn weblog, Twitter, Flickr en nog wat online plekken.

Zelf schrijft Marco: “Ik bel nooit mensen op om te vragen of ze werk voor me hebben. Ik verstuur geen folders of brieven naar prospect. Ik adverteer niet. En sinds een jaar of 2 mail ik ook mijn adressenbestand niet meer. “

Het enige dus dat hij doet is online schrijven over wat hij doet plus laten zien en laten horen wat hij maakt. Punt.  Het Internet is inmiddels zo ‘krachtig’ dat hij hierdoor klanten naar zich toe weet te trekken.

Natuurlijk past dit niet in elke business model. En voor zelfstandigen is het ook sneller en makkelijker inpasbaar. Maar feit is dat het een business model is dat werkt. Wellicht dat in een andere omgeving andere dingen werken. Of dat een Web 2.0 strategie slechts een deel van het conventionele sales proces kan vervangen of aanvullen.

Maar goed, dit voorbeeld laat wel zien dat Sales 2.0 in de praktijk werkt!